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Posts Tagged 'KI-gestütztes Contact-Center'

Swiss CRM Forum 2018: IP Dynamics demonstriert KI-gestütztes Contact-Center am Live-Beispiel

Gemeinsam mit den Partnern Pidas und Enghouse zeigt IP Dynamics, wie der Schweizer Versicherer Sympany mithilfe von KI-gestütztem Routing seine schriftbasierte Kundenkommunikation optimierte.

Schlieren, 21.08.2018 – IP Dynamics, Experte für Contact-Center- und Unified-Communications-Lösungen, präsentiert sich mit dem Schweizer Team in diesem Jahr erstmals auf dem Branchenevent Swiss CRM Forum, das am 20.09.2018 im Zürcher Traditionshotel Dolder stattfindet. Gemeinsam mit den Technologiepartnern Pidas und Enghouse zeigt IP Dynamics, wie bei dem Schweizer Versicherer Sympany die schriftbasierte Kundenkommunikation soweit optimiert wurde, ...

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