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Computer und IT NEWS

Click to Call im verschiedenen Applikationen mit Microsoft Teams

Microsoft Teams stellt eine praktische Möglichkeit der Kommunikation dar. Ob es sich um eine Konferenz oder einen Telefonanruf handelt, Microsoft Teams bietet eine Lösung hierfür. Gerade das Telefonieren stellt allerdings ein Problem dar, da die entsprechenden Nummern immer wieder einkopiert oder eingefügt werden müssen. Wer vermehrt mit dem Programm arbeitet, kann sich die Anwendung mit Mailbuddy-Call erleichtern. Dies ermöglicht Click to Call in verschiedene Applikationen mit Microsoft Teams und erfordert wenige Voraussetzungen.

Anforderungen für ...

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STARFACE erweitert Schulungsangebot für den Channel: Neue Online-Trainings zur STARFACE Teams Integration

Neue Kurse machen den STARFACE Channel in der Integration von STARFACE mit MS Teams fit / Erste Einführungs- und Zertifizierungskurse im März und April 2021 / Qualifizierung der Partner zum “STARFACE Teams Integration Engineer”

Karlsruhe, 23. März 2021. Ab sofort bietet die STARFACE Academy für akkreditierte Partner neue “STARFACE Teams Integration Trainings” an. Im Rahmen der ganztägigen Online-Schulungen lernen die Partner, STARFACE UCC-Plattformen mit bestehenden Microsoft-Teams-Umgebungen zu integrieren. Auf diese Weise können Kunden aus der ...

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Traumpaar – Microsoft Teams mit Enghouse Contact Center

Mit der Integration in die Kollaboration-Lösung ebnet Enghouse Interactive den Weg für ein einzigartiges Kundenerlebnis.

Leipzig, 27. Oktober 2020 – 88 Prozent aller Konsumenten wollen schnell an einen kompetenten Servicemitarbeiter weitergeleitet werden, wenn sie mit ihrem Dienstleister kommunizieren. Die Contact-Center-Lösungen von Enghouse Interactive, “veredelt” um Microsoft Teams, erhöhen die Erreichbarkeit des Kundenservices und sorgen für effizientere und kostengünstigere Geschäftsprozesse – ob in der Cloud und On-Premises. In ...

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Elektronische Kommunikation im Benchmark

Fluch oder Segen? Die wenigsten Unternehmen wissen, ob sie mit ihren elektronischen Kommunikationsmitteln Geld verdienen oder aber Geld und Mitarbeiter verbrennen. Ein Benchmark gibt Auskunft.

BildPullach, 1.4.2019. Für Unternehmen, die wissen möchten, wo sie bezüglich der Nutzung elektronischer Kommunikationsmittel stehen, bietet der Pullacher E-Communication- und E-Collaborationspezialist SofTrust Consulting einen speziellen Benchmarking – Service. Die Fachleute von SofTrust auditieren, wie die vorhandenen E-Mail- ...

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