SIHOT baut Engagement in Österreich aus: Salzburger Hotelier Harald Köhler übernimmt den Vertrieb

Der Hotelmanagementsoftwareanbieter konnte den ehemaligen Hoteldirektor der Thermenhotels Gastein für sich gewinnen. Harald Köhler soll nun das Wachstum des österreichischen Marktes mitverantworten.

Mit über 35 Jahren Erfahrung in der Hotellerie und Gastronomie steigt der Hotelexperte als Vertriebsleiter in das expandierende Hotelmanagementsoftwareunternehmen ein, welches verstärkt in den österreichischen Markt investiert. Harald Köhler berichtet in seiner Funktion an Michael Ismer, Director Business ...

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4
MRZ
2024

0

Allgemein

Customer Journey, Digitalisierung, Harald Köhler, Hotel, Österreich, Property Management System (SIHOT.PMS), SIHOT, SIHOT.C&B, SIHOT.POS, SIHOT.WEB, Software, Unternehmensgruppe SIHOT, Vertrieb

Up Reply sorgt für Umsatzsteigerung bei C&A durch Onsite-Personalisierung im Online-Handel

Up Reply unterstützt das Modeunternehmen C&A bei der Umsetzung einer gezielten Onsite-Personalisierung mit prognostizierter Umsatzsteigerung von 2,5 Prozent.

15.02.2024 | Up Reply, die Agentur für die Optimierung der Customer Experience innerhalb der Reply Gruppe, unterstützt das internationale Modeunternehmen C&A bei der Umsetzung einer gezielten Onsite-Personalisierung mit prognostizierter Umsatzsteigerung von 2,5 Prozent. Diese positive Entwicklung ist das Ergebnis einer ...

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15
FEB
2024

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Allgemein

C&A, Center of Excellence, Customer Experience, Customer Journey, Dynamic Yield, ecommerce, Online-Shopping, Onlinehandel, Onsite-Personalisierung, Reply, Up Reply

Neue Partnerschaft zwischen SIHOT und Mirai fördert Direktbuchungen von Hotels durch Metasuche

Der Anbieter von Hotelmanagementsoftware SIHOT kooperiert mit dem Spezialisten für Hotelvertriebstechnologie Mirai: Jetzt können Hotels vereinfacht Live-Preise mit Metasuchmaschinen verbinden.

Ziel der engen Zusammenarbeit ist, direkte Verbindungen zu Metasuchmaschinen für Live-Preis- und Verfügbarkeitsaktualisierungen bereitzustellen. Die Partnerschaft ermöglicht daher den SIHOT-Benutzern durch die Unterstützung von Mirai Metasearch Verfügbarkeiten und Hotelpreise direkt an die wichtigsten Metasuchmaschinen zu verteilen. Die strategische ...

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6
NOV
2023

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Allgemein

Customer Journey, Digitalisierung, Direktbuchungen, fidalis, Hotel, Metasuche, Mirai, Property Management System (SIHOT.PMS), SIHOT, SIHOT.C&B, SIHOT.POS, SIHOT.WEB, Software, Unternehmensgruppe SIHOT

Mit flexibler Preisgestaltung schnell auf Veränderungen reagieren: Brera Apartments setzt auf Automatisierung

Durch die Integration von SIHOT und IDeaS konnte der Apartmentanbieter bereits den täglichen Arbeitsaufwand reduzieren sowie höhere Raten erzielen.

Brera Apartments profitiert durch Vorteile der Integration zwischen der Hotelmanagementsoftware SIHOT.PMS von SIHOT und der Revenue Management Software IDeaS nachhaltig. So wird eine flexible Preisgestaltung ermöglicht, damit das Unternehmen schnell auf veränderte Marktbedingungen reagieren kann. Darüber hinaus verfügt SIHOT.PMS ebenfalls über ...

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13
SEP
2023

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Allgemein

Automatisierung, Brera Apartments, Customer Journey, Digitalisierung, Hotel, IDeaS, Property Management System (SIHOT.PMS), SIHOT, SIHOT.C&B, SIHOT.POS, SIHOT.WEB, Software, Unternehmensgruppe SIHOT

SIHOT und Hotelbird starten gemeinsame Digitalisierungsoffensive der Customer Journey für die Hotellerie

Die beiden Unternehmen gehen eine strategische Partnerschaft ein, um weltweit Hotelkunden eine exklusive digitale Guest-Journey-Technologie anbieten zu können.

Zusammen stellen die Hotelmanagementsoftware SIHOT und der Spezialist für digitale Prozesse Hotelbird die Kerntechnologie und Data Points für eine nahtlose digitale Guest-Journey bereit. Die beiden Unternehmen arbeiten bereits mit einigen gemeinsamen Hotelkunden zusammen. Dazu gehören unter anderem ...

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26
JUL
2023

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Allgemein

Customer Journey, Digitalisierung, Gasterlebnis, Guest Journey, Hotel, Hotelbird, Property Management System (SIHOT.PMS), SIHOT, SIHOT.C&B, SIHOT.POS, SIHOT.WEB, Software, Unternehmensgruppe SIHOT

Doppelter Weltrekord und Gewinner des Excellence Awards beim 10. internationalen Speaker Slam

Michael Steffens überzeugt mit seinem phänomenalen Auftritt und den Themen persönlich, digital und immer menschlich

Beim internationalen Speaker Slam, der am 27.5.2022 in Mastershausen stattfand, hat Michael Steffens einen herausragenden Erfolg erzielt. Nach New York,
Wien, Frankfurt, Hamburg, Stuttgart, Wiesbaden und München fand der internationale
Speaker Slam nun in Mastershausen statt. Durch die überaus große Menge von 140 Teilnehmern aus ...

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1
JUN
2022

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Allgemein

Begeisterung, Customer Journey, Dienstleistung, Digital, Kundenreise, lösungen, Persönlich, Positionierung, Produkte, Spirit, Umsetzung, Verbindung von Menschen, Ziele, Zukunft

Die Customer Journey B2B

Welche Phasen durchläuft ein Kunde?

Im Bereich des Marketings gibt es eine Begrifflichkeit, die von großer Wichtigkeit ist. Die Customer Journey, User Journey oder Buyers Journey beschreibt die verschiedenen Phasen, die ein Kunde oder Käufer auf seinem Weg zum Kauf eines Produkts durchläuft.

Dabei wird zwischen der Customer Journey im B2B und im B2C unterschieden, da sie sich in beiden etwas unterschiedlich gestaltet. Der Grund dafür ...

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19
APR
2022

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Allgemein

Awareness, Customer Journey, Magento Agentur

Akeneo steht vor 135 Millionen Dollar aus Serie-D-Finanzierung

Angeführt von Summit Partners überzeugt Akeneo seine Investoren mit beschleunigter Produktentwicklung und globalem Wachstumskurs

Düsseldorf, 17. März 2022_ Akeneo, weltweit führend im Bereich Product Experience Management (PXM) und Product Information Management (PIM), steht vor dem erfolgreichen Abschluss seiner Serie-D-Finanzierungsrunde. Dabei will das Unternehmen eine Beteiligungssumme in Höhe von 135 Millionen US-Dollar akquirieren. Angeführt wird das Investment von Summit Partners, ...

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17
MRZ
2022

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Allgemein

Customer Journey, e-commerce, Funding, PIM, pxm, Startup

Braze legt Ergebnisse des Customer Engagement Reviews vor

Datenschutz spielt in der EMEA-Region eine besondere Rolle: Vertrauen ist notwendige Voraussetzung für Online-Engagement und Umsatz

Berlin, 02. März 2022 – Braze (Nasdaq: BRZE), Anbieter einer umfassenden Customer Engagement Plattform, die bereits von über 1.000 Marken in mehr als 50 Ländern genutzt wird, hat seinen zweiten Customer Engagement Review veröffentlicht. Die Ergebnisse lassen sich in drei zentralen Thesen zusammenfassen: Die Bedeutung von Zero- und First-Party Data nimmt ...

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2
MRZ
2022

0

Allgemein

CRM, Customer Engagement, Customer Journey, Customer Relationship, First-Party-Data, Online Marketing, Zero-Party-Cookies

„Top Digitaler Assistent“: E WIE EINFACH für besten Chatbot ausgezeichnet

– E WIE EINFACH belegt ersten Platz in der Kategorie „Versorger“
– Ergebnis einer Studie von COMPUTER BILD und Marktforschungsinstitut Statista

(Köln) Der digitale Energieanbieter E WIE EINFACH erhält die Auszeichnung „Top Digitaler Assistent 2021“. In einer gleichnamigen Analyse der COMPUTER BILD, in Kooperation mit dem Meinungsforschungsinstitut Statista, setzte sich der digitale Challenger in der Kategorie „Versorger“ als Sieger durch.

„Was leisten digitale Assistenten im Kundenservice?“ lautete die Kernfrage der oben genannten ...

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9
NOV
2020

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Allgemein

Auszeichnung, Chatbot, COMPUTER BILD, Customer Journey, Digitaler Assistent, digitaler Challenger, E WIE EINFACH, energie, Energieanbieter, Gas, Strom, Stromanbieter, User Experience, Versorger

Neue Features und Module der Clarabridge CX Plattform vorgestellt

Digitaler effizienter Kundenservice mit Flow Bot, Aggregate Alerting, Intelligent Scoring und Quality Management

München – 28. Oktober 2019 – Clarabridge, Inc., das führende Unternehmen von Customer Experience Management (CEM)-Lösungen für weltweite führende Marken, präsentierte vom 16.10. bis zum 17.10.2019 im Rahmen der Clarabridge Customer Connections 2019 (C3) in London, aktuelle Erweiterungen der Clarabridge CX Plattform. Im Zuge der Anwenderkonferenz wurden Kunden aus verschiedenen Branchen von Clarabridge für ...

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28
OKT
2019

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Allgemein

C3, Clarabridge, Clarabridge Customer Connections, Customer Experience, Customer Journey, CX, omnichannel, Textanalyse

Schober UDO: Neue universelle Plattform für datengetriebenes Marketing

Schober UDO optimiert Datenaufbereitung und -nutzung / kombiniert CDP und DMP / Customer Journey Analytics, aber DSGVO-konform / Schober UDO sichert Datenhoheit seiner Nutzer

Stuttgart, 17.10.2019 – Die Schober Information Group Deutschland GmbH stellt mit der Schober Universal Data Orchestration Platform ( Schober UDO) eine neu entwickelte Plattform für datengetriebenes Marketing vor: Marketers optimieren mit Schober UDO die Marketing-Kommunikation und gewinnen verhaltensbasierte Insights. Schober UDO kombiniert in Echtzeit ...

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17
OKT
2019

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Allgemein

Customer Journey, Drittdaten, First Data, MarTech