24/7 Managed Service Provider in Neuss

24/7 Managed Service Provider in Neuss

XPRON erweitert sein Produktportfolio

Im B2B-Umfeld ist Managed Services ein zunehmend bedeutsamer Begriff für Unternehmen und IT- und EDV-Dienstleister. Ein Managed Service Provider (MSP) übernimmt dabei die volle Verantwortung, Bereitstellung und Wartung für IT-Support wie z.B. bei der zu Verfügungstellung des Servers oder des Betriebssystems für Unternehmen. Bei XPRON werden hierbei zwei georedundante Rechenzentren verwendet, welche doppelten Schutz für die Daten ihrer Mandanten verspricht. Des Weiteren kümmert sich der IT Dienstleister aus Neuss mit seinem ...

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Service Level Agreements (SLA) bei Call Center

Service Level Agreements (SLA) bei Call Center

Callcenter Compass informiert

Vertragsbedingungen zwischen Call Center + Unternehmen

Service Level Agreements, kurz SLA sind Vertragsvereinbarungen zwischen Unternehmen und Dienstleistern. Ziel ist es, den Auftragsgeber diverse Kontrollmöglichkeiten zu geben, um Dienstleistungen messbarer und transparenter zu machen.

Service Level Agreements geben Auskunft für Auftragsgeber und Auftragsnehmer über …
-Benennung der Servicelevels
-Leistungsumfang des Auftragsnehmers
-Anforderungsziele des Auftraggebers
-Verantwortlichkeiten für Auftraggeber und Auftragnehmer
-Servicezeiten des Auftragsnehmers
-Reaktionszeiten
-Vertragsdauer
-Preisstrukturen
-Eventuelle Vertragsstrafen bei nicht Erfüllung
-Weitere Service Level Kennzahlen ...

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VHV schließt die Einführung des ClaimCenters von Guidewire und die Migration für Kfz-Schaden erfolgreich ab

HANNOVER und MÜNCHEN, 21. September 2020 – Die VHV Gruppe mit ihren Kerngesellschaften VHV Allgemeine Versicherung AG und Hannoversche Lebensversicherung AG gehört zu den 20 führenden Erstversicherungsgruppen und ist einer der größten Kfz- und Bauversicherer in Deutschland sowie als Lebensversicherer Spezialist im Biometriegeschäft. Um ihre führende Position im Markt zu stärken und den sich wandelnden Kundenwünschen und -bedürfnissen auch zukünftig bestmöglich gerecht zu werden, erneuert die VHV Allgemeine Versicherung AG ihre versicherungstechnische Anwendungslandschaft im ...

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Alle congstar Mobilfunkkunden und -Tarife jetzt mit LTE

congstar X und Zubuchoption Disney+ ab Ende September erhältlich

Köln, 18.09.2020. Mit mehreren guten Nachrichten startet der Kölner Mobilfunkanbieter congstar in den Herbst. So ist LTE jetzt für die mobile Datennutzung in allen Tarifen Standard. Mit congstar X ist in Kürze ein innovativer LTE-Kombitarif für unterwegs und zuhause auch online buchbar. Und mit Disney+ als neuer Zubuchoption für die congstar Postpaid-Mobilfunktarife ist ab Ende September ein beliebtes Videostreaming-Angebot vergünstigt nutzbar. Bei Buchung bis 31. Dezember ...

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#ChallengeOfHONOR

Zum Verkaufsstart der neuen Produkte ruft HONOR zur sportlichen Challenge auf

Düsseldorf, 18. September 2020 – Auf der diesjährigen IFA hat HONOR neben einem Prozessor-Upgrade für die MagicBook-Serie und dem neuen HONOR MagicBook Pro auch die beiden neuen Wearables HONOR Watch GS Pro und HONOR Watch ES vorgestellt. Die Watch GS Pro richtet sich an Abenteuerlustige und verfügt über Features wie eine Routenrücklauffunktion (hilft bei Desorientierung zum ursprünglichen Weg zurückzukehren) und eine Akkulebensdauer von 25 ...

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SPACEGOATS – Die internationale Amazon-Komplettlösung

SPACEGOATS – Die internationale Amazon-Komplettlösung

International verkaufen in wenigen Klicks – das ist mit dem Start Up SPACEGOATS in Stuttgart ganz unkompliziert möglich. Mit einer hauseigenen Softwarelösung ermöglicht SPACEGOATS kleinen und mittelständischen Unternehmen schnell und einfach auf den internationalen Markt zu expandieren.

Schon während des Maschinenbaustudiums hatte sich Mitgründer Anton Herrmann unternehmerisch an verschiedenen Projekten ausprobiert und auch auf Amazon Produkte verkauft. Sein Team und er fanden schnell heraus, wie komplex dieses ...

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Was Sie jetzt in SAP Business One anpassen müssen

Was Sie jetzt in SAP Business One anpassen müssen

Beachtung! Alle Bestandsverwaltungssysteme, Registrierkassen und Buchhaltungssoftware sollten bis Ende Juni angepasst werden.

Die vom Bund vom 1. Juli 2020 bis 31. Dezember 2020 beschlossene vorübergehende Senkung der Umsatzsteuersätze betrifft alle Unternehmen, unabhängig von ihrer Branche.

Alle Bestandsverwaltungssysteme, Registrierkassen und Buchhaltungssoftware sollten bis Ende Juni angepasst werden.

Wir stehen Ihnen mit technischer Beratung und Unterstützung zur Verfügung und bieten Ihnen zwei Möglichkeiten, um die technische Änderung der Mehrwertsteueranpassung in SAP Business One vorzunehmen:

Schritt für Schritt Anweisungen
Wir geben ...

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Philips Monitore baut sein Portfolio aus und präsentiert die neue E-Line für PC-Gamer

Philips Monitore baut sein Portfolio aus und präsentiert die neue E-Line für PC-Gamer

Amsterdam, 18. September 2020 – MMD, führendes Technologieunternehmen und Markenlizenzpartner für Philips Monitore, kündigt eine neue Serie für Gaming-Monitore mit 144 Hz und 1 ms MPRT an. Aber auch all jene, die Wert auf hochentwickelte Features, Leistung und Design legen, sollten sich diese Modelle als Alternativen für Freizeit, Studium und Beruf einmal näher anschauen.

Die Begeisterung für Computerspiele wächst kontinuierlich und ein Ende des Booms ist nicht absehbar. Entsprechend groß ist der Bedarf an ...

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BullGuard erweitert seine Small Office Security-Lösung um eine neue Funktion für Managed Service Provider

München, 15.09.2020 /

Das Cybersecurity-Unternehmen BullGuard stellt heute eine neue Managed Service Provider (MSP)-Funktion bei seiner BullGuard Small Office Security-Lösung vor. Damit können mehrere Kundenkonten und alle entsprechenden Endgeräte innerhalb eines zentralen Cloud Admin-Portals einfach und umfassend verwaltet werden. Die Lösung bietet sowohl MSPs als auch Resellern, die in die Servicebereitstellung einsteigen möchten, Möglichkeiten zur Kundenakquise und Umsatzsteigerung.
Einfache und zentrale Fernverwaltung aller Kundenendgräte

Die MSP-Funktion in BullGuard Small Office Security ermöglicht die Fernverwaltung aller Kundenendgeräte ...

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Thycotic automatisiert die Sicherheit privilegierter Zugriffe in DevOps-Umgebungen

Thycotic automatisiert die Sicherheit privilegierter Zugriffe in DevOps-Umgebungen

Der PAM-Spezialisten Thycotic erweitert seinen DevOps Secrets Vault um neue Funktionen und erleichtert seinen Kunden auf diese Weise die Integration von DevOps-Sicherheit in ihre PAM-Infrastruktur. So bietet der neue Cloud-basierte Hochgeschwindigkeitstresor ab sofort eine einsatzbereite Secret Server-Integration, eine SIEM-Integration, automatische Authentifizierung durch SSH-Schlüssel und Zertifikatsgenerierung, sowie neue Workflows zur Rationalisierung der Befehlszeilen-Nutzung. Darüber hinaus steht den Kunden auch ein spezieller Home Vault, d.h. ein persönlicher Benutzerbereich für die eigenen Secrets, zur Verfügung. All diese ...

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Jetzt bei Westcon: Mist Wired Assurance ab 5 USD pro Port

Paderborn, 15. September 2020 – Ab sofort ist bei Westcon, einem der weltweit führenden Technologiedistributoren, der Wired Assurance Service von Juniper Mist zum attraktiven Kennenlernpreis erhältlich: Fachhandelspartner von Juniper erhalten die Lösung zum Einführungspreis ab 5 US-Dollar pro Port.

Mit dem Wired Assurance Service erweitert Juniper Mist seine Cloud-basierte Netzwerk-Management-Plattform um einen innovativen Add-on-Dienst, der Telemetriedaten von Junos Switches in Mist Clouds einspeist und dort für die KI-Engine von Mist bereitstellt. Mist nutzt diese Informationen ...

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Charts mit Daten aus SQL Datenbanken prägnant visualisieren

Charts mit Daten aus SQL Datenbanken prägnant visualisieren

Low Code Plattform GAPTEQ stellt große Auswahl an Chart Typen in verschiedenen Ausführungen und Farben zur smarten Informations Veranschaulichung bereit

Balken, Linien, Bubbles: Das Visualisieren von Daten ist ein entscheidender Faktor, wenn es um das Sichtbarmachen von Informationen in ihren Größenordnungen und Zusammenhängen geht. Über die anschauliche grafische Aufbereitung lassen sich Inhalte aus SQL Datenbanken besser erfassen und Erkenntnisse zu Mustern, Trends und Abweichungen schneller gewinnen. Die ...

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