Swiss CRM Forum 2018: IP Dynamics demonstriert KI-gestütztes Contact-Center am Live-Beispiel

Gemeinsam mit den Partnern Pidas und Enghouse zeigt IP Dynamics, wie der Schweizer Versicherer Sympany mithilfe von KI-gestütztem Routing seine schriftbasierte Kundenkommunikation optimierte.

Schlieren, 21.08.2018 – IP Dynamics, Experte für Contact-Center- und Unified-Communications-Lösungen, präsentiert sich mit dem Schweizer Team in diesem Jahr erstmals auf dem Branchenevent Swiss CRM Forum, das am 20.09.2018 im Zürcher Traditionshotel Dolder stattfindet. Gemeinsam mit den Technologiepartnern Pidas und Enghouse zeigt IP Dynamics, wie bei dem Schweizer Versicherer Sympany die schriftbasierte Kundenkommunikation soweit optimiert wurde, ...

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oneclick schließt Distributionsvertrag mit NETGO

Über die NETGO Reseller-Solutions soll die oneclick(TM) Workspace Provisioning- und Streaming-Plattform an Systemhäuser vermarktet werden.

BildNETGO pflegt eine enge Partnerschaft zu führenden Herstellern der IT-Branche und bietet neben eigenem Systemhaus-Geschäft eine zuverlässige Schnittstelle zum Handel. Mit hoher Beratungskompetenz unterstützt die NETGO-Gruppe mit dem Geschäftsbereich „Reseller-Solutions“ andere IT-Fachhändler bei der Umsetzung ihrer Projekte. Von der NETGO Reseller-Solutions werden bereits über 60 Systemhäuser betreut und diese Zahl soll weiter wachsen. ...

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ITSM Group und Acuroc kooperieren bei der digitalen Transformation

Ziel ist die gemeinsame Entwicklung von Consulting-Lösungen zur End-to-End-Digitalisierung von Produkten und Services

Zur Anreicherung und Ergänzung der Kompetenzen in der digitalen Transformation ist die ITSM Group im Rahmen ihrer Wachstumsstrategie eine Kooperation mit dem Beratungshaus Acuroc eingegangen. Durch ihren jeweils ganzheitlichen Ansatz verfügen beide Unternehmen über eine ähnlich gelagerte Lösungsphilosophie.

„Die digitale Transformation ist ein sehr facettenreiches Thema, das in den Unternehmen mit einem ebenso vielfältigen Veränderungsbedarf einhergeht. Je vielschichtiger sich das Kompetenzprofil des Beratungspartners darstellt, desto innovativere ...

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CISO-Aufgaben lassen sich nicht mehr nebenbei erfüllen

IT-Sicherheitsverantwortliche benötigen eine angemessene Positionierung in den Unternehmen

Obwohl die Sicherheitsbedrohungen immer weiter steigen, wird in vielen Unternehmen die Funktion der CISOs nur ergänzend zu weiteren Aufgaben ausgeübt. CARMAO plädiert deshalb für eine angemessene Neupositionierung der IT-Sicherheitsverantwortlichen. Um deren Rolle mehr Gewicht zu verleihen, veranstaltet das Beratungshaus gemeinsam mit der TÜV TRUST IT GmbH Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA ab 2018 einen jährlichen CISO Award.

Jedes dritte Unternehmen soll bereits von Datendiebstählen betroffen sein, es herrscht bei Mitarbeitern nur ein begrenztes Bewusstsein ...

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Expert Desk – ein bedarfsgerechter Service-Operations-Standard von itesys AG

SAP Outsourcing Dienstleistungen aus der Schweiz

BildTägerwilen im August 2018 – mit dem „Expert Desk“ bietet itesys AG innovative Services im Bereich SAP Outsourcing Dienstleistungen an. itesys AG hilft den Kunden IT-Organisation ganz nach den Bedürfnissen zu gestalten und bietet die Möglichkeit an, als virtuelle Abteilung des Unternehmen zu agieren. „Expert Desk“ ist die schnellste zu implementierende Form eines Service Operations und eine nahtlose Erweiterung der ...

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*Neu* – Wachstum richtig finanzieren – Fallen vermeiden

Welche Gestaltungsmöglichkeiten gibt es bei der Geschäftsführer-Bürgschaft ?

BildUnser Seminar schult Sie u.a. in den Bereichen Kredeitgespräch, Kreditentscheidung und günstige Kreditzinsen.

> In 4 Schritten zur optimalen Unternehmensfinanzierung
> Insider-Tipps für die richtige Unternehmensfinanzierung in der Praxis
> Wie bewertet die Bank die Sicherheiten Ihres Unternehmens ?
> Welche Gestaltungsmöglichkeiten gibt es bei der
> Geschäftsführer-Bürgschaft ?
> Der Bankbericht: Fundament für ...

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Mobil, modern, multifunktional – die Digitalisierung der Zeiterfassung mit der Softwarelösung ZEUS® von ISGUS

Von ZEUS® eXperience, der webbasierten Softwarelösung von ISGUS, profitieren Anwender jeder Unternehmensgröße. Neueste Technologien erschließen neue Anwendungsbereiche.

BildMobile Zeiterfassung, die ISGUS-Cloud, und ein intuitives Bedienkonzept für noch mehr Anwender-Nutzen machen die ISGUS Lösung zu einem wichtigen Beitrag zur Digitalisierung im Bereich HR.

Mit ZEUS® eXperience liegt ISGUS auch deshalb im Trend, weil die Lösung nicht ...

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Historische Contest Retrospektive – die RoboterRasenmäher und SEO HERO Wettbewerbe

SEO-Contests: Historische Contest Retrospektive zu den RoboterRasenmäher und SEO HERO Contests

Suchmaschinenoptimierung (SEO) im engeren Sinne umfasst alle diejenigen Maßnahmen, die Webadressen (URLs) bei Suchmaschinen im Ranking in den unbezahlten Suchergebnissen (den SERPs, d.h. den sogenannten „organischen“ Ergebnissen) auf vordere Plätze bringen, bezeichnet.

SEO-Contest bzw. -Challenge – dies ist ein Wettbewerb, der unter Suchmaschinenoptimierern (in der Kurzform auch als SEO bezeichnet) ausgetragen wird. Ein solcher Contest (auch Challenge genannt) hat zumeist das Ziel, eine URL (Webadresse) zu einem Suchbegriff so ...

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Historische Contest Retrospektive – die SEOkanzler und Xovilichter Wettbewerbe

SEO-Contests: Historische Contest Retrospektive zu den SEOkanzler und Xovilichter Contests

Suchmaschinenoptimierung (SEO) im engeren Sinne umfasst alle diejenigen Maßnahmen, die Webadressen (URLs) bei Suchmaschinen im Ranking in den unbezahlten Suchergebnissen (den SERPs, d.h. den sogenannten „organischen“ Ergebnissen) auf vordere Plätze bringen, bezeichnet.

SEO-Contest bzw. -Challenge – dies ist ein Wettbewerb, der unter Suchmaschinenoptimierern (in der Kurzform auch als SEO bezeichnet) ausgetragen wird. Ein solcher Contest (auch Challenge genannt) hat zumeist das Ziel, eine URL (Webadresse) zu einem Suchbegriff so zu ...

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DSGVO-konform: Targeting geht auch ohne Userdaten – Goldbach setzt auf Smart Relevance Advertising

Effizientere, DSGVO-konforme Werbemittelauslieferung dank Cognitive Targeting ab sofort in der Schweiz und Österreich verfügbar.

BildBerlin, 20.08.2018. Zusammen mit dem Schweizer Vermarkter Goldbach Audience lanciert das Technologieunternehmen relemind aus Berlin ein neues Produkt im Online-Targeting auf dem Schweizer Markt: Smart Relevance. Die semantische Analyse und das Matching von Content, aktuellem User-Interesse und Werbebotschaft erzeugt hohe Markenrelevanz. Dahinter stecken Künstliche Intelligenz und Machine Learning, die im Rahmen der Cognitive ...

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Webkongress Erlangen 2018: Barrieren überwinden, ein Netz für alle schaffen

Werde Teil einer Community mit führenden Köpfen der IT-Szene.

BildSie möchten sich mit anderen Webspezialisten und Entscheidern austauschen, neue Trends kennen lernen und Impulse für die eigene Arbeit sammeln? Dann machen Sie sich auf den Weg in die fränkische Metropolregion zu spannenden Tagen beim Webkongress Erlangen 2018.

Das zweitägige Netzwerk- und Weiterbildungsevent erörtert und beleuchtet vom 12. ...

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*Neues Seminar* – Warum Führung heute anders geht

Unternehmensziele mit effektiven Führungsinstrumenten erreichen

BildUnser Seminar schult Sie u.a. in den Bereichen Führungsstärke, Führungstechniken sowie Konfliktmanagement.

> Unternehmensziele mit effektiven Führungsinstrumenten erreichen

> Stark als Führungskraft – den richtigen Führungsstil finden

> Die besten Führungstechniken in anspruchsvollen Situationen

> Wie Sie Konflikte schnell und nachhaltig lösen

Unsere aktuellen Termine zum Seminar:

18.-19.09.2018 Nürnberg & Bremen
04.-05.12.2018 München
12.-13.02.2019 Frankfurt ...

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